Zurück zum Webshop 

Reparatur

Reparatur

  • Ich möchte meine Garantie in Anspruch nehmen.

    Krups gibt eine zweijährige Garantie auf THE SUB, ab dem Lieferdatum. Ansprüche auf die Garantie können zu Reparatur oder Ersatz führen. Deinen unbenutzten SUB kannst Du uns innerhalb von 30 Tagen mit vollständiger Kostenrückerstattung zurücksenden. 

    Wenn Du innerhalb der ersten zwei Jahre nach Erwerb Probleme hast, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Bitte lege Bilder des Defekts, eine detaillierte Beschreibung und Deine Bestellnummer bei.

    Falls Dein SUB repariert werden muss, stellen wir Dir ein Rücksende-Etikett bereit, sodass für unsere Kunden keine Kosten entstehen. Reparaturen dauern durchschnittlich zwischen 14 und 21 Werktagen, ab dem Tag, an dem wir Dein Gerät in unserem Reparaturzentrum erhalten. Mehr Information zur Garantie befinden sich in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Krups "International Limited Garantie" kann hier eingesehen werden. 

    Still have a question? Get in touch!