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DER TORP

DER TORP

  • Wie viel Bier ist einem TORP?

    Ein TORP enthält 2 Liter Bier oder ungefähr 8 Gläser (je 250 ml).

     

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  • Was sind die Maße eines TORPS?

    TORPS haben einen Durchmesser von 11 cm und eine Höhe von 26.9 cm, bei einem Gewicht von 2.1 kg.

     

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  • Wie soll ich TORPS lagern?

    Vor Gebrauch sollte der TORP an einem kühlen, dunklen Ort gelagert werden. Wenn Platz in deinem Kühlschrank ist, halte am besten einen TORP kühl und genussfertig in Reserve. Stelle deinen Kühlschrank auf die niedrigste Temperatur und lege einen TORP® ins unterste Fach, wo es am kühlsten ist. Den TORP nicht direktem Sonnenlicht aussetzen, unter 30 Grad lagern und vor Frost schützen.

     

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  • Wie lange dauert es, bis ein TORP gekühlt ist?

    Nach dem Einsetzen in THE SUB, dauert das Abkühlen des TORPS 10 bis 16 Stunden (je nach Ausgangstemperatur des TORPS sowie der Zimmertemperatur). Sobald Dein Bier die richtige Kühltemperatur erreicht hat, leuchtet die Anzeige vorne am SUB grün. Um den Kühlvorgang zu beschleunigen, stelle den Kühlschrank auf die kälteste Stufe, lege den TORP für 6 bis 10 Stunden ins unterste Fach (das ist die kälteste Zone), oder zumindest solange, bis sich der Kälteindikator am TORP blau färbt.

     

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  • Warum dauert es so lange, bis mein TORP im Inneren von THE SUB gekühlt ist?

    Die Temperatur des TORPS hängt von der Temperatur im Kühlschrank und davon ab, wie lange der TORP bereits im Gerät ist. Wenn die Zimmertemperatur bei über 30°C Grad liegt und der TORP nicht vorgekühlt wurde, kann es passieren, dass das Licht nicht grün wird. Die Temperatur vom Bier liegt in diesem Fall zwischen 2-6°C und kühlt noch. Solange der TORP für ein paar Stunden im SUB war, ist es kein Problem, wenn das Licht noch rot leuchtet.

     

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  • Haben TORPS eine Mindesthaltbarkeit?

    Wir garantieren gute Bierqualität voll versiegelter TORPS innerhalb eines Monats nach Erwerb von unserer Website. Sobald du Deinen TORP geöffnet hast, bleibt das Bier 15 Tage lang frisch, wenn es in einem angeschalteten SUB gelagert wird. Das Ablaufdatum befindet sich auf der Seite des TORPS. 
    Wir garantieren die Bierqualität bis zum Ende des angegebenen Monats. 
    Nach diesem Datum kann die Qualität abnehmen. Allgemein empfehlen wir, deine TORPS an einem kühlen und trockenen Ort zu lagern, z.B. im Kühlschrank. Das garantiert den besten Biergeschmack.

     

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  • Muss ich für TORPS Pfand bezahlen?

    Der Umwelt zu Liebe haben wir unsere TORPS in das Deutsche Pfandsystem integriert.

    Somit hast Du die Möglichkeit, Deine TORPS an allen Pfandautomaten in Deutschland zurückzugeben.

    Aufgepasst!

    Die folgenden Schritte helfen Dir, eine reibungslose Rücknahme zu gewährleisten:

    1. Den Zapfschlauch so nah wie möglich am TORP abschneiden und getrennt vom Hausmüll in der gelben Tonne entsorgen.

    2. Da wir unsere TORPS in ganz Europa verkaufen, kleben wir speziell in Deutschland ein Pfandsiegel über den eigentlichen Barcode des TORPS. Manchmal kann es vorkommen, dass der Sticker nicht haargenau aufgeklebt und Teile des darunterliegenden Barcodes noch sichtbar sind. In diesem Fall bitten wir Euch, diesen mit einem Edding unlesbar zu machen.

    3. Supermärkte unter einer Verkaufsfläche von 200m2 sind nicht verpflichtet Dosen und Flaschen, welche Sie nicht verkaufen, anzunehmen. Bitte daher direkt an die größeren wenden, wie zum Beispiel LIDL.

    Euch und der Umwelt zu Liebe hat eine reibungslose Rückgabe unserer TORPS höchste Priorität!

    Solltest Du dennoch Probleme haben, schreib uns: service@beerwulf.com

    Vielen Dank!

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  • Ich will mein eigenes TORP-Bündel erstellen.

    Leider ermöglichen unsere aktuellen Systembeschränkungen dem Kunden nicht, 
    eigene TORP-Bündel zu erstellen. Dies ist eine Option, die wir zukünftig anbieten wollen und wir arbeiten daran, können diese aber noch nicht zur Verfügung stellen.

    Du kannst dir aber jederzeit eine volle Box mit 8 TORPS selbst zusammenstellen!

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  • Mein TORP ist heruntergefallen, aber ohne erkennbare Schäden am Fass.

    Du kannst im Prinzip den TORP noch benutzen. Es empfiehlt sich jedoch, diesen vor der Benutzung für mindestens 10 Minuten ruhen zu lassen.

     

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  • Können TORPS weiter transportiert werden?

    Ja, über vernünftige Strecken und solange der Transport nicht mit starken Höhenveränderungen verbunden ist, was zu viel Druck bedeuten würde. Dennoch ist es besser, es am Zielort vor dem Gebrauch noch einige Minuten ruhen zu lassen. Möglicherweise wurde das Bier beim Transport durchgeschüttelt. Daher muss sich der Schaum erst wieder setzen. Bitte beachten: Wegen der beachtlichen Flughöhe und des damit verbundenen Drucks, dürfen TORPS nicht im Flugzeug transportiert werden!

     

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  • Nach einem Sturz leckt der TORP

    Wenn du bemerkst, dass der TORP ausläuft, kann dieser nicht mehr verwendet werden. Wenn du einen TORP hast, der bereits bei Erhalt auslief, kontaktiere bitte unseren Kundenservice (service@beerwulf.com). 

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  • Was soll ich tun, falls mein TORP ausläuft?

    Unsere TORPS sind robust, können aber auslaufen, wenn sie gefroren oder durchbohrt werden. Wenn du einen TORP hast, der bereits bei Erhalt auslief, kontaktiere bitte unseren Kundenservice (service@beerwulf.com). 

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  • Kann ich einen TORP öffnen und das Bier einfach ausschenken?

    Nein, TORPS können nur in Verbindung mit einem SUB verwendet werden. Das Bier im TORP muss unter kontrolliertem Druck gehalten werden, ansonsten hat es nicht die Qualität, die du erwartest. Den TORP zu durchbohren wird nicht empfohlen, da die plötzliche Druckveränderung dazu führen könnte, dass er platzt.

     

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  • Kann ich einen TORP austauschen, bevor er leer ist?

    Ein geöffneter TORP muss in einer eingeschalteten SUB aufbewahrt werden. Dadurch bleibt das Bier frisch und behält den richtigen Druck. Du kannst zwar einen noch nicht gänzlich entleerten TORP entnehmen, dieser sollte danach jedoch nicht noch mal verwendet werden. 

     

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  • Kann ich TORPS im Gefrierschrank aufbewahren?

    Keinesfalls. Der TORP darf nämlich nicht einfrieren. Dies würde die Verpackung beschädigen und Bier könnte auslaufen. Du kannst den TORP nicht mehr benutzen, sobald er einmal gefroren war.

     

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  • Kann ich TORPS mit anderen Zapfanlagen für Zuhause verwenden?

    Das ist leider nicht möglich, da TORPS speziell für THE SUB entwickelt wurden.

     

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  • Kann ich ein Fass austauschen, wenn es noch nicht ganz entleert wurde?

    Ein geöffnetes Fass bitte im Blade belassen. Das offene Fass bleibt dort bis zu 30 Tage lang frisch. Das Bier wird im Blade unter Druck frisch gehalten. Ein noch nicht geleertes Fass lässt sich zwar jederzeit entnehmen, sollte danach aber nicht mehr verwendet werden.

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  • Welche Biermarken sind erhältlich?

    Die volle Auswahl an Bieren ist hier erhältlich. Die Bierauswahl unterscheidet sich in den einzelnen Ländern. Außerdem führen wir nach und nach neue Biermarken ein.

     

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  • Wie kann ich meine TORPS registrieren?

    TORPS können nicht mehr registriert werden. Wir entschuldigen uns, dass die Information in der Schnellanleitung, die dem SUB beiliegt, noch nicht aktualisiert wurde. Wir suchen nach Wegen, unsere treuen Kunden zu belohnen und planen, demnächst ein Treueprogramm umzusetzen. In der Zwischenzeit empfehlen wir dir, dich für unseren Newsletter anzumelden und uns in unseren Kanälen in den sozialen Medien zu folgen, um Sonderangebote, Aktualisierungen zu neuen Produkten, kostenlose Proben und mehr zu erhalten. Du findest es am unteren Ende unserer Website.

     

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